这个《增长黑客案例》系列是我记录自己学习低成本高用户增长的点滴记录,我会记录下所有知道的案例故事,也让更多的初学者能从中有所收获,也希望自己能举一反三,不断做什么都能通过数据分析低成本的获取用户增长。今天介绍的是知乎如何找到了自身产品用户留存的魔法数字。
说了那么多国外增长黑客的案例,其实国内也有一些企业在践行这样的实验,比如百度的搜索,大众点评的推荐系统,还有知乎的运营。
知乎我就说个例子,知乎他们通过数据发现如果一个用户在知乎上回答了超过3个问题,他就会比没有回到够3个问题的活跃度高一倍以上,它就会觉得一个用户回答3个问题很重要,那怎么办呢?
它就用AB测试,筛选了一部分新用户把它拆成试验组合对照组,对实验组的新用户就会用他的运营人员,比如说是男性用户,就会伪装成美女去邀请你去回答三个问题,邀请你回答一个问题,回答了,再邀请你回答,再邀请你回答,等你回答了3个问题她就不邀请你了。
然后呢,他就会AB测试对比,用了这个策略的新用户和没有用这个策略的新用户哪个更活跃。实验结果非常好, 用了这个方案能够带来转化率的增长,能够提升,所以它就发布给所有用户。如果你是新注册的知乎用户,你相信我,你一定会被邀请回答3个问题
这不就是Facebook的增长魔法数字,知乎用AB测试找出了这个神奇的数字,基于增长黑客的理论,先有目标,再根据实现目标的流程确定增长模型,最后不断通过数据分析和AB测试优化迭代。
运营科学化的总结:
(1)产品黑魔法的数字是建立在增长模型基础上的
(2)当有疑问时,用AB测试
(3)国内的互联网营销发展同样精彩,不输国外。